B2C (ang. business-to-consumer) – nazwa relacji występujących pomiędzy przedsiębiorstwami i klientami indywidualnymi. Są one często realizowane za pomocą Internetu.
B2C obejmuje:
- przygotowanie ofert;
- przygotowanie zamówień;
- potwierdzanie zamówień;
- płatności;
- realizację transakcji;
- wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji;
- marketing.
Zobacz też
Przypisy
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.